2024-03-16 22:01:08
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和消费者行为心理、营销、酒店督导管理及相关法律法规等知识,具备酒店接待服务、沟通、运营管理、数字化技术应用等能力,具有良好的服务意识、人文素养和信息素养,能够从事酒店、餐饮、民宿以及邮轮等住宿新业态和高端接待业的服务、数字化运营与管理工作的高素质技术技能人才。
主要专业能力要求
1.具有良好的人文素养、职业礼仪和中英文客户沟通能力;
2.具有环境适应和抗压耐挫能力;
3.具有线上和线下对客服务接待及运营的能力;
4.具有住宿、餐饮业数据采集、分析和应用能力;
5.具有办公软件、酒店信息管理软件应用和文案写作能力;
6.具有酒店产品营销与推广、新媒体运营与管理的能力;
7.具有团队建设、员工培训、服务质量控制等督导管理能力;
鄂州市酒店运营管理学校位于湖北鄂州市,专注于培养酒店运营管理领域的人才,提供一系列与酒店业相关的课程,包括酒店管理、酒店服务、市场营销、财务管理等方面的知识。这些课程旨在帮助学生掌握酒店业的基本理论和实践技能,为未来的职业生涯做好准备。学校配备现代化的教学设施,模拟酒店、客房实训室、餐厅实训室等,供学生进行实践操作和模拟演练。
学校注重与行业的合作与交流。他们与酒店企业建立合作关系,为学生提供实习和就业机会。通过与企业的紧密合作,学校能够确保教学内容的实用性和针对性,帮助学生更好地适应行业需求。